Цей документ (далі – «Публічна оферта») є офіційною, публічною пропозицією онлайн-школи «LINGVO.CLICK» (далі – «Виконавець») укласти договір (далі – «Публічний договір») на вказаних нижче умовах. Під онлайн-школою «LINGVO.CLICK» розуміється ФІЗИЧНА-ОСОБА ПІДПРИЄМЕЦЬ Долгош Катерина Іванівна (далі – Виконавець) дата реєстрації у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 13.12.2022 року № 2010350000000239737, з одного боку, та цим документом пропонує необмеженому колу фізичних осіб (далі – Замовник), з іншої боку (далі разом – Сторони, а кожен окремо Сторона) – акцептувати цей Публічний договір (укласти договір про надання навчально-консультаційних послуг) Замовнику.

 

Оферта є публічною згідно зі статтями 633, 641 ЦК України. Беззастережне прийняття всіх умов цього Публічного договору без будь-яких винятків і/або обмежень вважається акцептом даної публічної оферти Замовником, а сам Публічний договір автоматично вважається укладеним на умовах, що зазначений у ньому.

 

1. ТЕРМІНИ

 

1.1. Публічна оферта – пропозиція Виконавця (викладена на веб-сайті Виконавця https://www.lingvo.click, адресована необмеженому колу фізичних осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України, укласти Публічний договір про надання навчально-консультаційних послуг.

1.2. Cайт Виконавця – веб-сторінка в мережі Інтернет https://www.lingvo.click, яка є основним джерелом інформування Замовника і/або може бути використана Замовником для замовлення навчально-консультаційних послуг Виконавця.

 

1.3. Замовник – дієздатна фізична особа, яка акцептувала публічну оферту Виконавця, викладену у цьому Публічному договорі.

1.4. Акцепт (прийняття пропозиції) – повне й безумовне прийняття Замовником умов Публічної оферти (пропозиції), викладених в цьому Договорі, шляхом заповнення відповідної заявки (форми) на інтернет-сторінці Виконавця та/або 100% вартості послуг.
Договір, укладений Замовником за допомогою акцепту публічної оферти є чинним відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України і прирівнюється до договору, укладеному Сторонами у письмовій формі. При поданні заявки (заповнення необхідної формі) та/або здійснення повної чи часткової оплати Замовник вважається таким, що ознайомлений та згідний з умовами цієї публічної оферти.

1. Навчальна програма (навчальний курс) за певним навчальним планом, який обраний Замовником (далі -  навчальна програма). 

1.6. Навчальний компонент – будь-який навчальний матеріал (навчальне відео, тест, домашнє завдання, навчальний документ (файл), який має відношення до навчальної програми та відповідного навчального заняття навчальної програми та розміщений Виконавцем на навчальній платформі.

1.7. Навчальна онлайн платформа (далі – навчальна платформа) – обрана, за рішенням Виконавця навчальна платформа, на якій Виконавець розміщує навчальні матеріали для надання та забезпечення навчальних послуг Замовникам.

1.8. Замовник повинен ознайомитися з умовами Публічного договору та підтвердити їх безумовне та повне прийняття при отриманні будь-яких послуг через сайт Виконавця 

1.9. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

1.10. Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи, яка надає дозвіл на обробку її персональних даних відповідно до мети обробки.

1.11. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

1.12. Умови надання відповідних навчально-консультаційних послуг, які обираються Замовником в рамках цього Публічного договору, є його невід’ємною частиною та є єдиним джерелом врегулювання всіх відносин між Замовником та Виконавцем, що виникають в процесі надання навчальних послуг. Всі рекламні, презентаційні та інші матеріали, що створені та існують з метою інформування про навчальні послуги Виконавця, носять лише інформаційно-довідковий характер і не є джерелом врегулювання всіх умов надання освітніх послуг.

​

2. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

 

2.1. Цей Публічний договір укладається між Замовником і Виконавцем у формі Публічного договору відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України та діє до виконання Сторонами своїх обов’язків.

2.2. Публікація (розміщення) тексту Публічного договору на сайті Виконавця є офіційною пропозицією (публічною офертою) Виконавця, що адресована невизначеному колу осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України, укласти з ним Публічний договір.

2.3. Повне та безумовне прийняття Замовником умов цього Публічного договору підтверджує, що останній погоджується з усіма умовами цього Публічного договору і підтверджує, що йому зрозумілі всі його положення.

2.4. Ця публічна оферта є відкритим і загальнодоступним документом. Чинна версія Публічного договору розміщується на сайті Виконавця https://www.lingvo.click є доступною для ознайомлення до моменту здійснення Замовником акцепту умов Публічного договору.

2.5. Виконавець має право змінювати або доповнювати Публічний договір в будь-який момент без попереднього або без наступного повідомлення. Такі зміни та доповнення до Публічного договору оприлюднюється за 10 днів до набрання ними чинності і доводяться до загального відома за допомогою публікації на сайті Виконавця. Обов’язок ознайомлення з оновленою редакцією Публічного договору покладається на Замовника. У разі незгоди Замовника зі змінами та/або доповненнями, внесеними Виконавцем до тексту Публічного договору, Замовник негайно (упродовж однієї доби з дати ознайомлення зі змінами умов договору), повинен письмово на електронну почту Виконавча повідомити про незгоду зі змінами та надати свою аргументацію, щодо незгоди, в свою чергу Виконавець, впродовж 3-ьох днів надає відповідь Замовнику на його запит. Після неприйняття Замовником позиції Виконавця, Замовник вправі призупинити надання  послуг Виконавця, при цьому оплачені Замовником послуги повинні бути надані Замовнику в повному обсязі. 

2.6. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання Публічного договору відповідно до його умов. Замовник також підтверджує, що не існує будь-яких обставин, через які можна було б визнати такий Публічний договір неможливим до виконання.

2.7. В разі оформлення Замовником заявки на запропоновані на сайті послуги, або в разі використання інших послуг Виконаця, Замовник погоджується з тим, що Виконавець може здійснювати надсилання письмових повідомлень, рекламних пропозицій, розсилок, інформаційних повідомлень та інших матеріали в месенджери або за номером телефону і e-mail, що зазначені під час подачі заявки на отримання послуг. В окремих випадках Замовник має можливість, при необхідності, відмовитися від отримання таких письмових повідомлень. Замовник повинен дотримуватися всіх Умов і правил, з якими Виконавець запропонує ознайомитися при оформленні замовлення або в процесі користуванні послугами, запропонованими на сайті. 

2.8. Замовник погоджується з тим, що не буде брати участь в діяльності, яка порушує функціонування сайту Виконавця, Послуг або пов'язаних з ними серверів і мереж. 

2.9. Цей Договір є публічним у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України.

2.10. Замовник надає згоду Виконавцю на використання та обробку його персональних даних в рамках Закону України «Про захист персональних даних».

2.11. Будь-які разові послуги / передплачені пакети послуг (навчальні програми), які Замовник замовляє на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований термін надання послуг), про що вказується в умовах тієї чи іншої навчальної програми. В такому випадку, після закінчення зазначеного терміну, надання послуг припиниться в момент закінчення зазначеного періоду надання послуг. Продовження дії періоду надання послуг можливе за згодою сторін. Деякі пакети послуг передбачають надання Замовнику доступу до певних платних матеріалів на обмежений термін. У такому випадку, Замовник отримує доступ до контенту на термін, зазначений в умовах навчальної програми.

2.12. При наданні послуг, які надаються Замовнику безпосередньо з залученням викладача (тьютора), Замовник погоджується з тим, що Виконавець може в односторонньому порядку переносити дату і час проведення занять (вебінарів, відкритих занять, майстер-класів) і це не вважається порушенням даного Договору. При цьому дата та час надання послуг погоджуються з Замовником.

2.13. Місцем надання Послуг вважається місцезнаходження Виконавця (Україна).

​

3. ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ

 

3.1. Укладання Публічного договору проводиться через повне та безумовне прийняття Замовником умов Публічного договору в цілому без будь-яких умов, вилучень і зауважень шляхом підтвердження своєї згоди з допомогою наявних опцій на сайті Виконавця, шляхом надсилання фотокопії чи сканкопії заяви про це Виконавцю за допомогою засобів телекомунікаційного зв’язку (електронна пошта, Viber, Telegram, Messenger тощо).

3.2. Замовник підтверджує, що до укладення цього Публічного договору він був повністю та належним чином ознайомлений з усіма його положеннями та прийняв їх із власної волі без будь-якого примусу. 

3.3. Замовник здійснює акцепт Публічного договору (тобто дає свою пряму та безвідкличну згоду на дотримання всіх його умов) шляхом сукупного або окремого виконання хоча б однієї з наступних дій: 

 

– заповненням Замовником письмового акцепту (проставлення відповідної позначки у відповідному полі на сайті Виконавця https://www.lingvo.click

 

– перерахуванням грошових коштів на банківський рахунок Виконавця в якості оплати або часткової оплати за відповідні послуги Виконавця; 

 

– письмового акцепту (повне та безумовне прийняття усіх умов цього Публічного договору) шляхом зазначення про це у заяві Замовника, фотокопію чи сканкопію якої надіслано Виконавцю за допомогою засобів телекомунікаційного зв’язку (електронна пошта, Viber, Telegram, Messenger тощо).

 

3.4. Фактом укладення (акцептування) Публічного договору є здійснення Замовником дій, визначених у пункті 3.3 цього Публічного договору.

3.5. Публічний договір за умови дотримання порядку його акцептування вважається укладеним у формі письмового акцепту визначеного пунктом 3.3 Публічного договору, вступає в силу з моменту акцепту і діє протягом усього терміну отримання навчальних послуг або до моменту його розірвання на підставах, визначених умовами Публічного договору та/або нормами чинного законодавства України.

3.6. Укладання Публічного договору означає, що Замовник, у необхідному для нього обсязі, ознайомився з умовами надання навчальних послуг, визнає професійну придатність Виконавця і правила здійснення всіх дій, описаних в цьому Публічному договорі, та приймає всі умови вказаного Публічного договору без зауважень.

​

4. ПРЕДМЕТ ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ

 

4.1. Виконавець бере на себе зобов’язання за рахунок коштів Замовника надати послуги з навчання. Перелік доступних для отримання навчальних послуг (навчальних програм) відображено на сайті Виконавця https://www.lingvo.click.

4.2. Виконавець бере на себе зобов’язання, за рахунок оплати Замовником послуг Виконавця, надати доступ Замовнику для проходження обраної Замовником навчальної програми на відповідній навчальній онлайн-платформі. В разі необхідності, за запитом Замовника чи Виконавця, разом з представниками служби підтримки навчальній онлайн-платформи, надати Замовнику відповідну технічну підтримку для забезпечення якісного навчання Замовника на вказаній навчальній платформі, за умови, виконання Замовником всіх необхідних умов користування навчальною онлайн-платформою. 

 

4.3. Усі права на навчальні матеріали, методики викладання занять, будь-які зображення, плакати, малюнки, ілюстрації, електронні підручники та посібники, які розмішені на сайті Виконавця https://www.lingvo.click чи розміщені Виконавцем на навчальній онлайн-платформі, захищенні законодавством України в сфері захисту прав інтелектуальної власності. Жодна частина вказаних даних не може бути відтворена в будь-якій формі та будь-якими засобами, включаючи розміщення у мережі інтернет, в корпоративних і соціальних мережах, публічного використання, передача третім особам, без письмового дозволу Виконавця. 

 

5. ОБОВ’ЯЗКИ ТА ПРАВА ВИКОНАВЦЯ

 

5.1. Виконавець зобов’язаний: 

5.1.1.  забезпечити дотримання прав Замовника та якість надання оплачених послуг;

5.1.2. інформувати Замовника про правила та вимоги щодо організації надання навчальних послуг останньому, якості та змісту цих послуг, про його права і обов’язки під час надання та отримання обраних навчальних послуг;

5.1.3. надати Замовнику доступ до обраної навчальної програми на навчальній  онлайн-платформі, окрім випадків, передбачених пунктом 5.2 цього Публічного договору;

5.1.4. після завершення навчальної програми, в разі виконання Замовником навчального навантаження з результатом не менше 90%, за Запитом замовника на електронну адресу Виконавця, після досягнення такого результату, впродовж 3-ьох днів надати Замовнику підтвердження в вигляді диплому про закінчення відповідної навчальної програми. Диплом надається Замовнику шляхом надіслання Виконавцем на надані реквізити Замовника (електронна пошта, Viber, Telegram, Messenger тощо), файлу в форматі PDF.

5.2. Виконавець має право вимагати від Замовника своєчасно вносити плату за обрані Замовником освітні послуги у розмірах і порядку умов, що відображені на сайті Виконавця, та призупиняти та\або блокувати доступ до навчальної програми Виконавця на сайті навчальної онлайн-платформи, або не надавати доступу до нових розділів на сайті навчальної онлайн-платформи, у разі несвоєчасної сплати Замовником вартості послу. У такому випадку Виконавець звільняється від будь-якої відповідальності за порушення строків та умов надання Замовнику послуг за цим Публічним договором. 

 

6. ОБОВ’ЯЗКИ ТА ПРАВА ЗАМОВНИКА

 

6.1. Замовник зобов’язаний:

6.1.2. Ссвоєчасно вносити плату за надання послуг у розмірах та у порядку, встановленому на сайті Виконавця у відповідно до обраної навчальної програми;

6.1.3. Дотримуватися умов та вимог цього Публічного договору упродовж його терміну дії;

6.1.4. Не розголошувати (не передавати) третім особам дані доступу до особистого кабінету Замовника на сайті навчальної онлайн-платформи (логін та пароль).

 

6.1.5. Залежно від придбаних Замовником послуг, Замовник, в рамках навчальної програми, отримує від Виконавця доступ до використання контенту, навчальних матеріалів, авторських методик викладання та розроблених навчальних практик,  зображень, плакатів, малюнків, ілюстрацій, електронних підручників та посібників, що розміщені (знаходяться) на сайті https://www.lingvo.click  та розміщені Виконавцем на навчальній онлайн-платформі авторські та суміжні права який захищені або в будь-якому випадку належать Виконавцю, незалежно від факту реєстрації та території їх дії. 

Користуючись послугами, Замовник отримує право переглядати контент і використовувати його в особистих навчальних цілях, на умовах цієї угоди, на весь термін надання послуг, якщо інше не передбачено Спеціальними умовами.

На всі назви брендів та товарних знаків, що згадуються на сайті, включаючи назви брендів та товарних знаків, що належать третім особам, поширюється дія чинного законодавства. Їх згадка на сайті або в навчальних матеріалах Виконавця не означає, що вони не захищені правами третіх осіб. Знак для товарів і послуг, а також торгова назва «Lingvo.Click» належать Виконавцю. Замовник не може використовувати зазначені знаки для товарів, навчальні матеріали поза умовами навчальної програми та передавати їх третім особам без наявності у Замовника письмового дозволу Виконавця про можливість використання таких матеріалів та передачі їх третім особам. 

Всі матеріали, розміщені на сайті https://www.lingvo.click  та інших сайтах проекту, включно з навчальними матеріалами, що розміщені на навчальній онлайн-платформі, а також матеріали, надані Замовнику в процесі надання платних послуг (контент) є об'єктом авторського права, виключні права, на використання якого належать Виконавцю, незалежно від факту реєстрації та території їх дії. 

Користуючись послугами Виконавця, Замовник отримує право використовувати навчальний  контент в особистих некомерційних цілях. 

Копіювання, переробка, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення і поширення матеріалів, розміщених на сайті, або тих, що надаються Замовнику в процесі навчання, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, суворо заборонено та карається згідно з чинним законодавством України.

В разі виявлення фактів порушено умов даного Договору (використання бренду; копіювання або переробка матеріалів курсу, або їх поширення; передача облікових даних для доступу до навчання третім особам тощо, Виконавець має право призупинити надання послуг і заблокувати доступ Замовника до навчальної програми, без відшкодування вартості навчання.

 

6.2. Забезпечення дотримання прав Замовника;

6.3. Інформування Замовника про правила та вимоги щодо організації надання навчальних  послуг, їх якості та змісту, про його права і обов’язки під час надання та отримання відповідних навчальних послуг;

6.4. Надання Замовнику доступу до обраної навчальної програми на навчальній онлайн- платформі, крім випадків, передбачених пунктом 5.2 цього Публічного договору;

 

6.5. Замовник приймає на себе повну відповідальність за будь-які порушення своїх зобов'язань, що вказані в умовах даного Договору, а також за всі наслідки цих порушень.

6.6. Реєструючись на сайті Виконавця або замовляючи послуги, Замовник в будь-який момент має можливість призупинити процес оформлення покупки і виправити неточності щодо  введення інформації до моменту завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення. Замовник завжди має можливість зв'язатися з представниками Виконавця за реквізитами вказаними на сайті Виконавця і повідомити про допущені помилки введення і неточності в даних.

6.7. Після оформлення замовлення та здійснення оплати, в разі зміни планів Замовника, щодо отримання послуг, Замовник, до настання дати надання послуг, має право відмовитися від послуг та ініціювати процес повернення сплачених коштів. При цьому Замовник повинен письмово, на електронну пошту Виконавця, вказану у цьому Договорі у пункті 11.6., повідомити про свій намір та надати обґрунтування причин відмови від надання послуг. Однак, замовник погоджується, що, якщо отримання ним послуг розпочато (отримано доступ на навчальній онлайн-платформі до одного або кількох занять програми навчання чи навчальних компонентів), Виконавець має право утримати з оплаченої Замовником суми, суму вартості фактично наданих послуг, на момент отримання запиту на повернення.

6.8. Замовник має право відмовитися від отримання послуг та ініціювати повернення сплачених грошових коштів з навчання протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання доступу до навчальних матеріалів на навчальній онлайн платформі в випадку, обґрунтованої (поважної) причини такої відмови та в термін не пізніше початку навчання Замовника на третьому занятті (розпочато навчання по будь-якому з навчальних компонентів третього заняття). 

В разі, коли Замовник вже розпочав користуватися послугами – отримав доступ до навчальної платформи та взяв участь в не більше ніж двох навчальних заняттях чи ознайомився з будь-якими навчальними компонентами з будь-яких двох навчальних заняттях  курсу), протягом 7-ми денного терміну відмови, Виконавець утримує з оплаченої Замовником суми суму вартості послуг, фактично наданих на момент отримання повідомлення про відмову, пропорційно обсягу вже наданих послуг, по відношенню до загального обсягу сплачених послуг. (Приклад розрахунку повернення наступний: вартість навчальної програми 10 навчальних занять (модулів) становить 1000 грн., письмове повідомлення про повернення надіслано Замовником в 7-ми денний період - на 5-ий день з дати отримання доступу до навчальної онлайн-платформи, на момент отримання письмового повідомлення Замовник переглянув/почав переглядати будь-які навчальні компоненти до 2-ох навчальних занять (модулів). Сума повернення в такому разі буде становити 800 грн.=1000-(1000/10*2). В іншому випадку, якщо повідомлення про повернення надійшло від Замовника на 8-ий день та за 7-ми денний період, з моменту отримання доступу до навчальної онлайн-платформи, Замовником не переглянуто жодного навчального компонента, , повернення коштів не проводиться, так як закінчився термін подачі заявки на повернення коштів 7 днів. 

В даному випадку за основу розрахунку суми повернення береться повна вартість відповідного навчального курсу, згідно тарифів вартості курсів, що вказані на сайті Виконавця https://www.lingvo.click, кожне навчальне заняття відповідного курсу має одинакову вартість, не залежно від формату даного заняття та його наповнення навчальними компонентами. 

 

6.9. Для отримання повернення коштів Замовнику слід письмово, з електронної пошти Замовника, що була вказана при реєстрації на навчальну програму, надіслати запит на повернення на електронну пошту Виконавця у встановленому порядку. В письмовому запиті в електронному повідомленні слід відобразити наступну інформацію: 1. ФІО платника; 2. сума та дата оплати; 3. Банківські реквізити платника, на які слід здійснити повернення; 4. Назва навчальної програми, за яку внесено оплату; 5. Описати причину відмови. Впродовж 3-ьох робочих днів, за результатами розгляду,  Виконавець надає письмову відповідь Замовнику. При цьому, Виконавець залишає за собою право відмовити в поверненні, якщо Замовник не  надасть інформацію згідно пунктів 1-5 цього Договору.

 

6.10. В разі погодження Виконавцем повернення Замовнику коштів, кошти повертаються протягом 10 календарних днів з дня письмового підтвердження Виконавцем запиту на повернення.  Для повернення коштів Виконавець, як пріоритет, використовує той самий спосіб платежу, який був використаний Замовником, при оплаті послуг. Виконавець утримує з суми повернення всі додаткові комісії банків і платіжних систем, пов'язані з поверненням платежу.

6.11. Якщо Замовник не скористався послугами (не прийняв участь в навчальному заході, не подивилися доступні онлайн-заняття) не з вини Виконавця або відмовилися від користування послугами з порушенням термінів подачі заявки на повернення згідно встановленого порядку, Виконавець не відшкодовує Замовнику вартість оплачених послуг.

6.12. Виконавець, в своїй діяльності, дотримується принципів ділової етики   та високої ділової репутації. Притримуючись цих принципів а також інших умов даного Договору, Виконавець буде приймати рішення, задля максимального задоволення інтересів та потреб Замовників. 

 

7. ПЛАТА ЗА НАДАННЯ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ

 

7.1. Розмір плати за надання навчальних чи консультаційних послуг визначається відповідно до обраної Замовником навчальної програми Виконаця. Перелік та вартість навчальних програм публікується на сайті Виконавця https://www.lingvo.click. 

Замовник оплачує вартість навчальних послуг Виконавця на підставі цього Публічного договору та/або наданого Виконавцем рахунку у національній валюті України – гривні. Вартість послуг не включає додаткові комісії банків і платіжних систем.

У разі сплати Виконавцем додаткових комісій або виникнення інших витрат внаслідок відхилення платежу з вини Замовника (наприклад, недостатньо коштів на платіжній карті Замовника; допустимий кредитний ліміт по карті Замовника вже вичерпано тощо), Виконавець залишає за собою право затребувати від Замовника компенсації фактично понесених витрат Виконавця з вини Замовника. 

 

7.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати розмір плати за надання навчальних послуг (ціну навчальних послуг), окрім випадків, коли послуги вже оплачені Замовником, навіть частково. 

 

7.3. Виконавець зберігає за собою право, в будь-який момент та на свій розсуд, змінити спосіб оплати послуг і/або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.

 

7.4. Замовник здійснює оплату послуг (з врахуванням діючих акційних пропозицій та знижок) у строки та у розмірах згідно умов обраної навчальній програми, що розміщена на відповідній сторінці сайту Виконавця на умовах попередньої оплати. Виконавець надає доступ до проходження навчальної програми на навчальній онлайн-платформі після здійснення Замовником попередньої оплати.

 

7.5. Оплата навчальних послуг Виконавця здійснюються Замовником шляхом перерахування коштів на поточний банківський рахунок Виконавця або за допомогою запропонованих Виконавцем опцій онлайн-оплати з використанням відповідних платіжних онлайн-сервісах. 

 

7.6. Оформлення замовлення і оплата Послуг на сайті Виконавця (введення платіжних реквізитів Замовника) неможливі без отримання попередньої згоди Замовника з Умовами цього Договору і згоди з Політикою конфіденційності (без проставлення відповідної відмітки «Я прочитав (-ла) і приймаю Умови надання послуг і Політику конфіденційності» у відповідній опції сайту.

 

7.7. В разі оплати послуг грошовим переказом (через платіжний термінал або через касу фінансової установи), Замовник зобов'язаний підтвердити здійснення оплати, шляхом надіслання на електронну пошту Виконавця, відповідного повідомлення з документальним підтвердженням факту оплати (квитанцію про факт оплати, фото квитанції, тощо). Сплачуючи послуги переказом, Замовник підтверджує свою згоду з умовами Даного договору з надання послуг.

 

7.8. Моментом виконання надання послуг вважається передача Замовнику доступу до занять програми та її навчальних компонентів на навчальній онлайн платформі . 

 

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ЗА НЕВИКОНАННЯ АБО НЕНАЛЕЖНЕ ВИКОНАННЯ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ

 

8.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань цього Публічного договору Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України та цим Публічним договором.

8.2 У разі порушення Замовником зобов’язань, передбачених підпунктом 6.1.5. цього Публічного договору, Замовник на першу письмову вимогу Виконавця зобов’язаний сплатити останньому штраф у розмірі, встановленому приписами Закону України «Про авторське право і суміжні права».

8.3. Якість надання послуг та відповідальність за неякісне надання послуг регулюється Положеннями чинного законодавства про захист прав споживачів, щодо претензій з приводу надання послуг неналежної якості, поширюються на виникаючі відносини, незалежно від Загальних і Спеціальних Умов. 

8.4. Виконавець не гарантує Замовнику, що користування послугами принесе Замовнику досягнення негайних результатів. Результати, досягненні в процесі навчання в різних Замовників, можуть значно відрізнятися при отриманні одних і тих самих послуг. Використовуючи навчальні матеріали, Замовник відмовляється від судових позовів та інших форм претензій до Виконавця з приводу отриманих/неотримання результатів в процесі використання контенту та користування послугами. Замовник усвідомлює, що незгода з експертним навчальним підходом наших викладачів, методикою і змістом програм навчання, не є підставою для повернення коштів.

8.5. В разі порушення сторонами зобов'язань, надання недостовірної інформації при укладанні або під час отримання послуг, сторони несуть відповідальність згідно встановленого законодавства та згідно умов даного Договору. 

8.6. Замовник несе відповідальність за: достовірність і правильність реєстраційних даних і платежів, зазначених ним в процесі реєстрації на сайті або під час оформлення замовлення; використання третіми особами облікових даних, які використовуються для отримання доступу до послуг; використання матеріалів, розміщених на сайті або тих, що надаються в процесі надання послуг, з метою їх подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам; поширення недостовірних відомостей про Виконавця, що порочать його ділову репутацію (наклеп); порушення Умов користування послугами; порушення умов платежу; втручання в роботу сайту і доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.

8.7. Сукупна відповідальність Виконавця, за будь-яким позовом або претензії, обмежується сумою придбаної послуги неналежної якості або наданої з порушенням термінів. Виконавець не несемо відповідальності за: неможливість надання послуг з причин, що від нього нас не залежать, включаючи форс-мажорні обставини, порушення роботи ліній зв'язку, несправність обладнання і програмного забезпечення, що не належить Виконавцю; за повні або часткові перебої в наданні послуг, пов'язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку технічних засобів (за умови попереднього повідомлення користувача); порушення безпеки обладнання і програмного забезпечення, використовуваного Замовником для отримання послуг; втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає провини Виконавця; будь-які збитки третіх осіб, що виникли не з вини Виконавця. У разі порушення Виконавцем термінів надання послуг відповідальність Виконавця обмежується виключно: продовженням термінів надання послуг, або наданням послуг в нові терміни до повного виконання наших зобов'язань. 

В разі зміни Виконавцем навчальної онлайн-платформи, Виконавець повинен письмово проінформувати Замовника про зміну онлайн-платформи за 7 календарних днів до дати такої зміни, при цьому Виконавець зобов’язується перемістити в термін не більше 14 календарних днів навчальні матеріали на іншу навчальну онлайн-платформу і надати Замовникам вичерпну інформацію щодо продовження отримання послуг на іншій навчальній онлайн-платформі. В даній ситуації допускається призупинення надання послуг Замовникам та зміщення термінів їх надання на період не більше ніж 21 календарний день. В даній ситуації Виконавець звільняється від відповідальності за зміщення термінів надання послуг. 

8.8. У випадках, коли відповідальність Виконавця обмежена або неможлива, таке ж обмеження відповідальності або її унеможливлення стосується працівників Виконавця, які були задіяні ним в забезпечення процесу надання послуг.

8.9. Замовник несе відповідальність за розміщення контенту та матеріалів, які Він розміщує без погодження Виконавця на наступних ресурсах Виконавця: сайті, спільнотах, групах, чатах проекту, в процесі користування послугами Виконавця. Виконавець не несе відповідальності за розміщувані Замовником таких матеріалів.

8.10. Замовнику забороняється під час використання контенту та послуг Виконавця використовувати рекламний контент. В разі виявлення такого факту, Виконавець маємо право в будь-який момент видалити такий рекламний контент, якщо буде вважати, що такий контент порушує права третіх осіб, правила використання контенту чи вимоги законодавства. Повторне розміщення Замовником рекламного контенту дає Виконавцю право, після письмового попередження Замовника, враховавши величину порушення, за рішенням Виконавця, тимчасово або на постійно заблокувати обліковий запис Виконавця, призупинити надання послуг, або розірвати договір в односторонньому порядку без можливості повернення оплачених Замовником послуг.

8.11. В разі порушення умов Договору, Замовник зобов'язаний відшкодувати усі реальні збитки понесені Виконавцем в зв'язку з задоволенням претензій третіх осіб, чиї права були порушені. Виконавець залишає за собою право пред'являти Замовнику претензії на компенсацію втрати, які відбулися з вини Замовника а не з вини Виконавця. 

8.12. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо їх виконанню перешкоджає надзвичайна і невідворотна за цих умов подія (непереборна сила), в тому числі, але не виключно: військових дій, заворушень чи саботажу; стихійних лих; відключення електрики, інтернету або телекомунікацій; або державних обмежень. Термін виконання зобов'язань за Договором відкладається відповідно до часу, протягом якого діяли такі обставини.

​

9. РОЗІРВАННЯ ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ

 

9.1. Термін дії Публічного договору необмежений.

9.2. Публічний договір може бути розірваний:

9.2.1 за згодою сторін;

9.2.2 Замовник має право розірвати дійсний Публічний договір в односторонньому порядку при невиконанні його умов Виконавцем в будь-який час. Для припинення користування платними послугами, Замовнику слід письмово повідомити про це Виконавця на електронну адресу Виконавця. При цьому, з дати надіслання Замовником такого повідомлення, Замовник втрачає доступ до платного контенту і доступних послуг. У разі, якщо на момент розірвання Договору, Замовник все ще володіє доступом до придбаного ним пакету послуг, будь-яка сума, яку раніше сплачено Замовником в рахунок оплати послуг Виконавця, не буде повернута, в тому числі і сума вартості фактично невикористаних послуг.

 9.2.3. Виконавець залишає за собою право розірвати договір з Замовником, за умов надіслання Замовнику письмового повідомлення не пізніше ніж, як за 14 днів до дати розірвання Договору з наступних причин; 

-  замовник здійснив дії, якими істотно порушив будь-яке положення умов даного Договору, правил, положень, інших внутрішніх актів Виконавця або умов Публічного договору чи законодавства України. При цьому істотність порушення у кожному конкретному випадку визначається Виконавцем;

- несплати Замовником вартості навчально-консультаційних послуг згідно умов оплати обраної навчальної програми;

- у разі неможливості виконання Виконавцем своїх зобов’язань у зв’язку з прийняттям нормативно-правових актів, що змінили умови, встановлені Публічним договором. У такому випадку Публічний договір вважається припиненим з дати отримання Замовником відповідного повідомлення Виконавця;

- здійсненням Замовником дій, які призвели до втручання в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем Виконавця

- за рішенням суду або в разі систематичного порушення або невиконання однією із Сторін умов Публічного договору; 

- надання послуг стає для Виконавця нерентабельним;

9.3. Умови даного Договору діють до тих пір, поки не будуть змінені або відкликані Виконавцем. Припинення дії даних умов не вплине на будь-які юридичні права, зобов'язання і відповідальність, які діяли для Замовника і Виконавця, і виникли до моменту припинення чи зміни дії таких Умов.

9.4. Після розміщення дійсного Публічного договору на сайті Виконавця всі попередні погодження, які вступають з ним в протиріччя, втрачають силу. 

​

10. Право інтелектуальної власності

 

10.1. Контент та будь-які інші об'єкти інтелектуальної власності, розміщені на сайті https://www.lingvo.click чи пов'язані з послугами, у тому числі навчальні матеріали в будь-якому форматі, програмний код, знаки для товарів і послуг, елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, скрипти, програми, музика, звуки, інші об'єкти та їх добірки, а також сам сайт є об'єктами інтелектуальної власності Виконавця, та охороняються законодавством України про інтелектуальну власність, а також відповідними міжнародними угодами і конвенціями.

10.2. Права інтелектуальної власності на навчальні матеріали, використані Виконавцем під час надання освітніх послуг, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, належать Виконавцю. Виконавець також використовує об'єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.

10.3. Надаючи право на використання Замовником об'єктів права для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об'єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором. Ніщо в цьому Договорі не повинно тлумачитись як передача Виконавцем послуг будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на навчальні матеріали та/або дозвіл на використання таких навчальних матеріалів в цілях інших, ніж визначені Договором.

10.4. Доступ до контенту та будь-яких інших об'єктів інтелектуальної власності, що розміщені на сайті https://www.lingvo.click надається Замовнику виключно для особистого некомерційного використання без права на відтворення (у тому числі копіювання/завантаження/збереження) таких об'єктів у пам'ять обладнання Замовника без права поширювати контент в мережі інтернет, а також без права на будь-яке інше використання, що не передбачене цим Договором, у тому числі продаж, модифікацію, поширення повністю або в частині (елементах).

 

11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

 

11.1. Всі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, у тому числі пов'язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного в Україні законодавства, а також застосованими до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.

 

11.2. Жодна Сторона не має права передавати будь-кому свої права та обов’язки без письмової згоди другої Сторони.

 

11.3. Всі суперечки і розбіжності, що виникли або могли виникнути з приводу невідповідного виконання вимог цього Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі письмового звернення однієї із Сторін до іншої.

 

11.4. Якщо суперечка між Сторонами не буде розв’язана в претензійному порядку та шляхом переговорів, будь-яка із Сторін має право звернутися за розв’язанням відповідної суперечки в суд за відповідною юрисдикцією та територіальністю.

 

11.5. Недійсність окремого чи окремих положень цього Договору не впливає на недійсність цього Договору в цілому.

 

11.6. Електронною поштою Виконавця, для надсилання звернень та Запитів замовників, з приводу виконання умов даного договору є наступна електронна  пошта: info@lingvo.click

 

12. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПОСТАЧАЛЬНИКІВ ПОСЛУГ

 

Виконавець:

 

ФОП Долгош Катерина Іванівна 

Код ЄДРПОУ:  2962717945 

рахунок: IBAN – UA343052990000026001013606039

п/р: 26001013606039

 

Банк: «ПриватБанк»

МФО банку - 305299

 

Платник єдиного податку, та не платник ПДВ

 

Конт.телефон +38 050 611 25 11 

Електронна пошта:  info@lingvo.click

Веб-сайт: www.lingvo.click